退款政策
退货：
- 为了符合退货条件，您的商品必须是未经使用的，并且保持原有包装状态。
- 为了完成退货流程，请您提供收据或购买证明。
- 我们的退货时间为30天内，如果购买已经超过30天将无法办理退货。
退款（如有）：
- 如果退货通过，您的退款将在一定天数内自动退还到您的信用卡或原始支付方式上。
- 当我们收到退货并检查后，我们将向您发送一封电子邮件，以通知您我们已收到您的退货物品及退货申请是否通过。
未收到退款（如有）：
- 请先联系您的支付渠道或银行账户，退款通常需要一些时间处理。
- 如果您已检查并长时间没有收到退款，请通过info@onanoff.com与我们联系。
折扣商品（如有）：
换货（如有）：
- 我们只支持有瑕疵或损坏的同款商品，如果您需要换货，请发送电子邮件至nfo@onanoff.com。
礼品：
- 如果购买时未标记为礼品，或您是通过转赠获得商品，则我们会向实际购买人退款，您可通过实际购买人查询退货情况。
- 如果购买时标记为礼品并直接运送给您，您将收到同等退货价值的礼券。我们收到退货后，将向您发送礼券。
运费：
- 您需要自行承担退货的运费，运费不可退回。
- 换货时间取决于您的地址。
- 出于运输安全考虑，建议您使用可靠的运输服务或购买运输保险。请注意，我们无法保证一定能收到您退回的商品。 客户服务 联系我们 常见问题 保修登记 快速入门指南 用户手册 退款政策 隐私政策 注册许可协议 符合性声明 关于我们 品牌故事 应用程序 博客